Вот как при таких требованиях на должность сраного оператора кол-центра, когда от соискателя требуются навыки подледного лова русалок и умение сдирать кожу с пролетающей мимо феи, на должности в кол-центре записи к врачам оказываются имбицилы, умственно отсталые люди и полные соски мозга? Простите, не могу сейчас в приличные выражения.
Позвонила, называется, спросить, почему не могу к участковому эндокринологу записаться. Ладно, единая система пишет, что запись к эндокринологу уже есть. На 20 апреля. Но запись эта на консультацию в Москве. А я живу в зажопинске. Мне нужны мои полоски и инсулин, которые выписывает участковый врач, мой эндокринолог. В МСК мне рецепт не дадут. Но консультация к любому специалисту, включая необходимого кардиолога, только через эндокринолога - по профилю заболевания.
И вот, система сделать две записи к врачам одной специальности не может. Хотя они в разных местах, на разные числа и разное время. И оператор, которого я попросила разъяснить мне, что теперь делать, к кому обратиться и как поступить, если полоски мне надо выписать до конца месяца, а запись на 14 дней вперед, тупо берет и переносит мне запись с 20 апреля на другое число.
Внимание! Осторожно, сцуко, газы! Это горит и подгорает у меня, да. Девочка взяла мою запись к врачу в МСК, которую я ждала три недели, и тупо перенесла ее на местную поликлинику. Шибко гордясь фактом выполненной работы. На мой гневный ответ, а какого хрена, она похлопала глазками, принесла извинения и самоудалилась. На последок сказала, что восстановить запись она не может, и звоните врегистратуру в МСК. Пока я дозвонилась, моя очередь уже ушла - логично.
Я просто в бешенстве.
В эндокринологическом центре рабочих суббот - только каждая третья. На неделе мне ехать не с кем. С моей матерью мы вообще перестали пересекаться. Даже по вопросам врачей.
И вот какого хрена? Если ты глупая, не выспалась, у тебя в голове танцуют олени, и ты понимаешь звонящего по-своему, просто, мать твою, переспроси. Переспроси, правильно ли ты поняла! Ей по-русски, четко, предельно конкретно объяснили, в чем дело. Что мне не надо отмены записи, что не надо переноса, что не надо нихрена тыкать ручками с маникюром в кнопочки. Тупо. Скажи. Что. Делать. Мне. Теперь.
Итак, подводим итоги. По любым вопросам, касательно меня и моего здоровья, у меня есть два человека - отец и соцработник. Соцработник имеет свой ореал обитания, так сказать, это мой городок. Отец может съездить со мной дальше моего города. И у него выходных - суббота и воскресенье. Эндокринологический центр работает по субботам только один раз в месяц. На этот месяц запись потеряна. Из этого следует, что либо я жду конца мая, либо я кладу болт. И, замечу, это только начало. Мне надо попасть к эндокринологу в Москве только ради того, чтобы уже она направила меня к кардиологу в своем центре. Значит, визит к этому врачу должен быть чисто формальным, ради записи к необходимому специалисту. Я ждала три недели. Теперь я получила то, что снова словно бы вообще ничего не делала.
Да пошло оно в жопу, ей-ей.
Но вот все эти менеджеры по набору персонала, с их тестами, опросниками, знаками зодиака и перечнем навыков выживальщика для соискателя - вы просто меня теперь бесите. Нахрена вообще разводить дормоедов на должностях неких отборщиков персонала, если на работу все равно набирают тупых куриц, не способных понять предложение из нескольких слов? Надеюсь, я испортила оператору настроение на неделю. А еще лучше, чтобы она просто ушла с работы в виду стресса. Ибо не в интернет-магазин я звоню, чтобы там такие операторы сидели. Просто не понимаю, почему операторы банков, медицинских линий и подобных структур такие идиоты. Это же не пачку цветного картона в заказе отменить! Люди могут ждать записи и приема реально по несколько месяцев